1. Zusatz für Anbieter / Händler
1.1 Registrierung und Zugang:
1.1.1 Anmeldung: Um die Dienstleistungen von Booxos als Händler nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Die Registrierung erfolgt durch das Ausfüllen des Anmeldeformulars auf der Plattform und das Bereitstellen der erforderlichen Informationen.

1.1.2 Zugangsberechtigung: Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Zugriff auf die Funktionen und Dienstleistungen von Booxos, darunter die Möglichkeit, Ihre Produkte zu präsentieren, Verkäufe abzuwickeln und mit Kunden zu interagieren. Booxos behält sich das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder den Zugang zu widerrufen, falls Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht vorliegen oder zum Schutz der Plattformintegrität und eines reibungslosen Betriebs erforderlich sind.

1.1.3 Richtigkeit der Angaben: Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit und Aktualität der bei der Registrierung angegebenen Informationen. Booxos kann bestimmte Nachweise oder Dokumente zur Verifizierung Ihrer Identität oder Geschäftstätigkeit verlangen. Sie stimmen zu, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und Booxos über Änderungen in Ihren Angaben zeitnah zu informieren.

1.1.4 Händlerkonto: Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie ein Händlerkonto, das Ihnen den Zugriff auf die Verwaltungsfunktionen, Produktlisten, Bestellungen, Zahlungen und andere relevante Informationen ermöglicht. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich und haften für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden.

1.1.5 Rechtliche Anforderungen: Sie erklären und garantieren, dass Sie berechtigt sind, rechtsgültige Verträge abzuschließen und Ihre Produkte gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu verkaufen. Sie sind für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze, Steuern und Abgaben im Zusammenhang mit Ihren Verkäufen verantwortlich.

1.1.6 Änderungen und Aktualisierungen: Booxos behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Sie werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die Plattform informiert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig die Aktualisierungen der Geschäftsbedingungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie weiterhin mit ihnen einverstanden sind.

1.1.7 Beendigung der Registrierung: Sowohl Sie als auch Booxos haben das Recht, die Registrierung und das Händlerkonto jederzeit zu beenden. Im Falle einer Kündigung bleiben bestehende Verpflichtungen und Rechte unberührt, einschließlich etwaiger noch ausstehender Zahlungen und Gewährleistungen.

2.2 Produktdarstellung und Verkaufsbedingungen:
2.2.1 Produktinformationen: Als Händler auf der Booxos-Plattform sind Sie dafür verantwortlich, genaue und vollständige Informationen zu Ihren Produkten bereitzustellen. Dazu gehören Beschreibungen, Bilder, Preise, Verfügbarkeit und etwaige spezifische Bedingungen oder Einschränkungen.

2.2.2 Produktqualität und Gewährleistung: Sie garantieren, dass Ihre Produkte den geltenden rechtlichen Anforderungen entsprechen und von zufriedenstellender Qualität sind. Im Falle von Mängeln oder Beanstandungen durch Kunden sind Sie verpflichtet, angemessene Lösungen anzubieten, einschließlich Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

2.2.3 Verkaufsbedingungen: Sie haben das Recht, die Verkaufsbedingungen für Ihre Produkte festzulegen, einschließlich der Preise, Zahlungsbedingungen, Versandoptionen und Rückgaberegelungen. Diese Bedingungen müssen transparent und deutlich auf der Plattform angegeben werden.

2.2.4 Verantwortung für Inhalte: Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen bereitgestellten Produktinformationen, einschließlich Texte, Bilder und andere Inhalte. Sie sichern zu, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, irreführenden oder diskriminierenden Informationen enthalten.

2.2.5 Verfügbarkeit und Aktualisierung: Sie verpflichten sich, Ihre Produktinformationen regelmäßig zu aktualisieren und sicherzustellen, dass die Verfügbarkeit Ihrer Produkte auf dem aktuellen Stand ist. Im Falle von vorübergehenden Nichtverfügbarkeiten oder Änderungen müssen Sie diese unverzüglich auf der Plattform kommunizieren.

2.2.6 Verbotene Produkte und Inhalte: Es ist Ihnen untersagt, Produkte anzubieten, die gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Booxos-Richtlinien verstoßen. Dazu gehören gefälschte Produkte, illegale Substanzen, Waffen, gestohlene oder urheberrechtlich geschützte Inhalte. Booxos behält sich das Recht vor, solche Produkte zu entfernen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

2.2.7 Haftungsausschluss: Booxos übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die von Ihnen angebotenen Produkte, einschließlich Qualität, Mängel oder Verletzung von Rechten Dritter. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Produkte und die damit verbundenen rechtlichen und finanziellen Aspekte.

2.2.8 Kundenkommunikation: Sie verpflichten sich, angemessen und professionell mit Kunden zu kommunizieren, Anfragen zeitnah zu beantworten und etwaige Probleme oder Beschwerden zu lösen. Unangemessene oder missbräuchliche Kommunikation kann zur Sperrung Ihres Kontos führen.

2.2.9 Überprüfung und verbotene Produkte

2.2.9.1 Überprüfung von Produktlisten: Booxos behält sich das Recht vor, Produktlisten auf Rechtmäßigkeit, Qualität und Einhaltung der Richtlinien zu überprüfen. Bei Verstößen gegen diese Bedingungen kann Booxos Ihre Produkte entfernen und geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich der vorübergehenden Sperrung oder dauerhaften Schließung Ihres Kontos.

2.2.9.2 Auf Booxos ist es Untersagt, folgende Produkte anzubieten und zu verkaufen: illegale Substanzen, darunter auch Medikamente. Gefälschte Ware, Drogen aller Art, Waffen sowie Sexspielzeuge und andere Artikel, die gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen.

2.2.10 Bewertungen und Feedback: Kunden haben das Recht, Ihre Produkte zu bewerten und Feedback abzugeben. Sie verpflichten sich, Bewertungen und Feedback angemessen zu behandeln und darauf zu reagieren. Sie dürfen Kunden nicht dazu auffordern, falsche oder irreführende Bewertungen abzugeben oder Bewertungen zu manipulieren.

2.2.11 Geistiges Eigentum: Sie bestätigen, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um Ihre Produkte auf der Booxos-Plattform anzubieten. Sie dürfen keine Produkte anbieten, die gegen geltende Urheberrechte, Markenrechte oder andere geistige Eigentumsrechte verstoßen.

3.3 Zahlung und Auszahlungen:
3.3.1 Zahlungsabwicklung: Booxos fungiert als Zahlungsabwickler für Transaktionen auf der Plattform. Kunden zahlen den Kaufpreis direkt auf das Händlerkonto bei dem ausgewählten Zahlungsanbieter, sei es Stripe Express (Booxos Payment) oder PayPal.

3.3.2 Die Auszahlung kann der Händler bei Stripe Express über Booxos beantragen, während bei PayPal die Anfrage direkt an PayPal gestellt wird. Die Provision wird automatisch von den erhaltenen Beträgen abgezogen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

3.3.3 Der Händer verpflichtet sich, öffnene Provisionsbeträge oder anderer Beträge an Booxos zu zahlen.

4.4 Gebühren:
27.4.1 Gebührenstruktur: Bei Booxos gelten unterschiedliche Gebührenstrukturen, die in verschiedenen Tarifen angeboten werden. Die Tarife sind derzeit , es gibt nur einen Tarif. Jeder Tarif hat seine eigenen Gebühren, die auf den Verkaufspreis der Produkte angewendet werden.

4.4.2 Der Tarif: 3,4 % + 0,30 € Provision auf den Nettopreis zzgl. Zahlungsabwicklung

4.4.3 Die Zahlungsabwicklungsgebühr Zahlt der Einzelhändler

4.4.5 Gebührenberechnung: Die Gebühren werden automatisch von Booxos abgezogen, sobald eine Transaktion abgeschlossen ist. Die genauen Details zu den Gebühren können im Verkäufer-Dashboard eingesehen werden.

4.4.6 Änderung der Tarife: Booxos behält sich das Recht vor, die Gebührenstrukturen und Tarife zu ändern. Händler werden über solche Änderungen rechtzeitig informiert, um eine angemessene Planung vornehmen zu können.

4.4.7 Sondergebühren: Neben den standardmäßigen Verkaufsgebühren können in einigen Fällen zusätzliche Sondergebühren anfallen, z. B. für bestimmte Zahlungsmethoden oder zusätzliche Dienstleistungen. Diese Sondergebühren werden separat angegeben und müssen vom Händler akzeptiert werden.

5.5 Streitbeilegung und Haftung:
5.5.1 Streitbeilegungsmechanismen: Bei eventuellen Streitigkeiten zwischen Händlern und Kunden setzt Booxos Streitbeilegungsmechanismen ein, um eine faire und zufriedenstellende Lösung zu finden.

5.5.1.1 Konfliktlösung durch Mediation: Booxos bietet Mediationsdienste an, um bei Streitfällen zwischen Händlern und Kunden zu vermitteln und eine einvernehmliche Lösung zu finden.

– 5.5.1.2 Schiedsverfahren: In Fällen, in denen eine Mediation nicht erfolgreich ist oder von einer der beteiligten Parteien abgelehnt wird, kann ein Schiedsverfahren in Anspruch genommen werden. Dabei wird ein neutraler Schiedsrichter ernannt, der den Streitfall bewertet und eine bindende Entscheidung trifft. Die Bezahlung übernimmt nicht Booxos, sondern derjedige der den Streitfall als Verlierer verlässt.

5.5.2 Haftungsausschluss: Booxos übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Plattform entstehen können. Es obliegt den Händlern, ihre Produkte und Angebote korrekt zu präsentieren sowie mögliche Risiken und Haftungsfragen zu berücksichtigen.

– 5.5.2.1 Produktbeschreibungen: Booxos überprüft nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Produktbeschreibungen, die von den Händlern auf der Plattform bereitgestellt werden. Es liegt in der Verantwortung der Händler, genaue und zuverlässige Informationen bereitzustellen.

– 5.5.2.2 Gewährleistung und Garantie: Booxos übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie für die Produkte, die von den Händlern verkauft werden. Jegliche Gewährleistungs- oder Garantieansprüche müssen direkt zwischen Händler und Kunde geklärt werden.

5.5.3 Verantwortung der Händler: Die Händler sind verpflichtet, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten und keine rechtswidrigen, irreführenden oder betrügerischen Aktivitäten auf der Plattform durchzuführen.

– 5.5.3.1 Produkthaftung: Die Händler tragen die volle Verantwortung für ihre Produkte und deren Sicherheit. Sie müssen sicherstellen, dass ihre Produkte den geltenden Sicherheitsstandards und rechtlichen Anforderungen entsprechen.

– 5.5.3.2 Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen: Bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen behält sich Booxos das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung des Händlerkontos oder der Einschränkung des Zugangs zur Plattform.

5.5.4 Externe Links: Booxos kann externe Links zu anderen Websites oder Ressourcen bereitstellen. Booxos ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser externen Links und übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung dieser Links entstehen.

5.6.1 Konfliktlösung zwischen Händlern
– 5.6.1.1 Mediation: Booxos ermutigt die Händler, bei Streitigkeiten zunächst eine Mediation in Betracht zu ziehen. Die Parteien können einen unabhängigen Mediator hinzuziehen, um den Konflikt außergerichtlich beizulegen.

– 5.6.1.2 Schlichtungsverfahren: Sofern eine Mediation nicht erfolgreich ist, können die Händler ein Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen. Hierbei wird ein neutraler Schlichter ernannt, der versucht, eine Einigung zwischen den Parteien zu erzielen.

– 5.6.1.3 Zustimmung zur Schlichtung: Durch die Nutzung der Booxos-Plattform erklären sich die Händler damit einverstanden, bei Konflikten mit anderen Händlern an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen, sofern dies von Booxos angemessen erachtet wird.

5.6.2 Streitigkeiten mit Booxos
– 5.6.2.1 Kontakt mit dem Kundensupport: Im Falle von Problemen oder Streitigkeiten mit Booxos sollten die Händler den Kundensupport kontaktieren. Dies kann per E-Mail, Telefon oder über das Online-Hilfezentrum erfolgen.

– 5.6.2.2 Schriftliche Beschwerde: Wenn eine Lösung nicht auf dem üblichen Kommunikationsweg gefunden werden kann, haben die Händler das Recht, eine schriftliche Beschwerde einzureichen. Diese Beschwerde sollte detailliert den Vorfall, die beteiligten Parteien und die gewünschte Lösung erläutern.

– 5.6.2.3 Schlichtungsverfahren oder gerichtliche Maßnahmen: Sollte es trotz der Bemühungen von Booxos und des Händlers nicht möglich sein, eine zufriedenstellende Einigung zu erzielen, kann der Händler rechtliche Schritte einleiten oder ein Schlichtungsverfahren gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften anstreben.

5.6.3 Rechtliche Zuständigkeit
– 5.6.3.1 Anwendbares Recht: Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem Booxos seinen Hauptsitz hat.

– 5.6.3.2 Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, unterwerfen sich die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Landes, in dem Booxos seinen Hauptsitz hat, für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen ergeben.

6.6 Kündigung und Beendigung der Geschäftsbeziehung:
6.6.1 Kündigung durch den Händler: Ein Händler kann seine Geschäftsbeziehung mit Booxos jederzeit durch Kündigung seines Kontos beenden.

– 6.6.1.1 Kündigungsfrist: Der Händler muss Booxos mindestens 30 Tage im Voraus über die Kündigung informieren. Während dieser Zeit kann der Händler weiterhin seine Produkte auf der Plattform verkaufen und offene Bestellungen bearbeiten.

– 6.6.1.2 Auszahlung vor der Kündigung: Vor der Kündigung muss der Händler sicherstellen, dass alle offenen Zahlungen und Verbindlichkeiten beglichen sind. Booxos wird dem Händler die noch ausstehenden Beträge gemäß den Auszahlungsbedingungen auszahlen.

6.6.2 Kündigung durch Booxos: Booxos behält sich das Recht vor, die Geschäftsbeziehung mit einem Händler jederzeit zu kündigen, wenn dieser gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder rechtswidrige Aktivitäten durchführt.

– 6.6.2.1 Benachrichtigung über die Kündigung: Booxos wird den Händler über die Kündigung schriftlich oder per E-Mail benachrichtigen und die Gründe für die Kündigung angeben.

– 6.6.2.2 Auszahlung nach der Kündigung: Nach der Kündigung wird Booxos dem Händler alle ausstehenden Beträge gemäß den Auszahlungsbedingungen (siehe Punkt 7) auszahlen, abzüglich etwaiger Gebühren oder Verbindlichkeiten.

6.6.3 Beendigung der Plattform: Booxos behält sich das Recht vor, die Plattform ganz oder teilweise einzustellen oder den Zugriff darauf einzuschränken.

– 6.6.3.1 Benachrichtigung über die Beendigung: Im Falle einer Plattformbeendigung wird Booxos die Händler rechtzeitig darüber informieren und Anweisungen für die Abwicklung der laufenden Geschäfte und Auszahlungen geben.

– 6.6.3.2 Alternative Lösungen: Booxos wird sich bemühen, alternative Lösungen anzubieten, um sicherzustellen, dass die Händler ihre Geschäfte fortsetzen können, falls die Plattform eingestellt wird.

7.7 Versand:
7.7.1 Versandvereinbarungen: Booxos ermöglicht es den Händlern, ihre Produkte an Kunden zu versenden. Es gelten die folgenden Bestimmungen:

– 7.7.1.1 Versandarten: Der Händler ist verantwortlich für die Auswahl und Bereitstellung geeigneter Versandarten für die Kundenbestellungen. Dies umfasst die Wahl des Versandunternehmens, die Festlegung der Versandkosten und die Bereitstellung von Versandoptionen wie Standardversand, Expressversand usw.

– 7.7.1.2 Versandzeiten: Der Händler muss sicherstellen, dass die Produkte innerhalb angemessener Fristen nach Eingang der Bestellung versendet werden. Die genauen Versandzeiten sollten in den Produktbeschreibungen oder auf der Händlerseite angegeben werden.

– 7.7.1.3 Sendungsverfolgung: Der Händler sollte den Kunden die Möglichkeit bieten, den Status ihrer Sendungen zu verfolgen. Dazu sollte eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt werden, wenn verfügbar.

7.7.2 Versandkosten: Die Versandkosten können je nach Größe, Gewicht, Zielort und Versandart variieren. Der Händler ist dafür verantwortlich, angemessene und transparente Versandkosten festzulegen. Dabei sollten die tatsächlichen Kosten des Versands berücksichtigt werden, um einen fairen Ausgleich zu gewährleisten.

7.7.3 Versicherung: Booxos empfiehlt den Händlern, ihre Sendungen zu versichern, um mögliche Verluste oder Schäden während des Versands abzudecken. Der Händler trägt die Verantwortung für den Abschluss einer geeigneten Versicherung und die daraus resultierenden Kosten.

7.7.4 Haftung: Booxos übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder verspätete Lieferungen im Zusammenhang mit dem Versand. Die Haftung liegt beim Händler und dem ausgewählten Versandunternehmen.

7.7.5 Retouren und Umtausch: Der Händler ist dafür verantwortlich, klare Richtlinien für Retouren und Umtausch anzubieten. Diese Richtlinien sollten die Bedingungen, Fristen und Verfahren für die Rücksendung von Produkten und die Rückerstattung oder den Umtausch regeln. Booxos wird den Händler bei der Abwicklung von Rücksendungen unterstützen, jedoch liegt die Verantwortung für die Bearbeitung bei dem Händler.

8.8 Geistiges Eigentum:
8.8.1 Urheberrechte
– 8.8.1.1 Urheberrechtsverletzungen: Die Händler auf Booxos sind verpflichtet sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Urheberrechte oder Lizenzen für die auf der Plattform angebotenen Produkte verfügen. Sie dürfen keine urheberrechtlich geschützten Materialien ohne die entsprechende Genehmigung verwenden.

– 8.8.1.2 Rechte Dritter respektieren: Die Händler müssen sicherstellen, dass sie keine Inhalte oder Produkte anbieten, die die Urheberrechte oder andere Rechte Dritter verletzen. Dies schließt das Hochladen von Fotos, Texten, Logos oder anderen geschützten Inhalten ein, für die der Händler nicht die erforderlichen Rechte besitzt.

8.8.2 Markenrechte
– 8.8.2.1 Verletzung von Markenrechten: Den Händlern ist es untersagt, Markenrechte zu verletzen. Sie dürfen keine Produkte anbieten, die gegen geltendes Markenrecht verstoßen, einschließlich gefälschter oder nachgeahmter Markenprodukt