Häufige Fragen

Alles, was euer Verein wissen will.

Von Gebühren über Vertragslaufzeit bis Datenschutz – hier findet ihr die Antworten. Fehlt etwas? Schreibt uns einfach.

Einstieg & Grundsätzliches

Ist booxos nur etwas für Vereinsfeste?
Nein. Das Fest ist nur einer von vielen Anlässen. Der Kern von booxos sind Geldboxen: eine eigene Box für alles, wofür euer Verein Geld einnimmt – Spendenaktionen, Sammlungen für ein Projekt, die Kühlschrankkasse im Vereinsheim, Startgebühren oder eben der Getränkestand. Dazu kommen Module für Spendenquittungen, Rechnungen, Mitgliedsbeiträge, Anmeldeformulare und ein vollwertiges Kassensystem. Ihr schaltet nur das ein, was ihr braucht.
Was ist eine Geldbox?
Eine Geldbox ist ein Topf für einen bestimmten Zweck – zum Beispiel „Spende Jugendarbeit", „Neue Trikots" oder „Getränkestand Sommerfest". Jede Box hat ihren eigenen QR-Code und Link und kann Geld per Handy-Zahlung und per Kartenzahlung annehmen. Ihr seht jederzeit, was in welcher Box eingegangen ist, und könnt euch gezielt in Höhe einer Box auszahlen lassen.
Wie schnell können wir starten?
Registrieren, Bankverbindung hinterlegen, erste Box anlegen – das dauert wenige Minuten. Den QR-Code könnt ihr sofort als Flyer herunterladen, ausdrucken und aufhängen. Für Kartenzahlung ladet ihr zusätzlich die kostenlose booxos-App aufs Smartphone.
Benötigen unsere Helfer ein eigenes Konto?
Nein. Helfer laden die booxos-App, scannen den Helfer-QR-Code der Box oder des Stands und können sofort kassieren – ohne eigenes Konto, ohne Anmeldung, ohne Schulung.
Brauchen wir ein Kartenlesegerät oder ein Kartenterminal?
Nein. Die Kartenzahlung läuft per Tap to Pay direkt auf dem Smartphone des Helfers: Betrag eingeben, Gast hält Karte oder Handy dagegen, fertig. Ihr müsst kein Gerät kaufen und keins mieten.

Kosten & Gebühren

Was kostet booxos?
Der Einstieg ist kostenlos: Mit booxos Go habt ihr die Geldboxen und könnt unbegrenzt Geld per QR-Code und Karte einnehmen. Auch die Mitgliedsbeiträge zieht ihr damit per Lastschrift ein – ohne Grundgebühr und ohne Abo. Dazu kommt eine Gebühr je erfolgreicher Zahlung – die genauen Sätze findet ihr auf der Preisseite.
Was kostet booxos Plus?
booxos Plus kostet 49 € brutto im Jahr (41,18 € netto) und schaltet die übrigen Module frei: Spenden mit automatischer Spendenquittung, Rechnungen, Formulare und das komplette Kassensystem – damit habt ihr alle fünf Module. Kein Monatsabo: Der Betrag wird einmal im Jahr fällig. Dazu sind die ersten 500 € Umsatz je Vertragsjahr komplett gebührenfrei – über jeden Zahlungsweg, weder Prozentsatz noch Fixbetrag.
Was kostet das Kassensystem?
Nichts extra. Das Kassensystem ist in booxos Plus enthalten – zusammen mit Spenden, Rechnungen, Mitgliedsbeiträgen und Formularen. Getrennt buchbar ist nur die technische Sicherheitseinrichtung samt Finanzamtexport; was die kostet, steht auf der Preisseite. Ob ihr sie braucht, erklären wir unter TSE und DSFinV-K.
Wie lange binden wir uns – und wie kündigen wir?
Der kostenlose Tarif hat keine Laufzeit und kein Abo – ihr könnt ihn liegen lassen, solange ihr wollt. Kostenpflichtige Pakete laufen zwölf Monate ab Buchung und werden jährlich abgerechnet. Kündigen könnt ihr mit einem Monat Frist zum Ende der Laufzeit, direkt im Konto oder in Textform; ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um weitere zwölf Monate. Nachzulesen in § 5 der Nutzungsbedingungen.
Wohin geht unser Geld – und wann kommt es an?
Woher: Direkt von euren Spendern, Mitgliedern und Gästen. Der Weg: Die Zahlungen laufen über unseren Zahlungsdienstleister Stripe auf ein Konto, das auf euren Verein läuft. Wohin: Auf das Bankkonto, das ihr bei der Registrierung hinterlegt habt – in der Regel innerhalb weniger Werktage. Ihr könnt euch auch gezielt den Betrag einer einzelnen Geldbox auszahlen lassen.

Spenden & Spendenquittung

Stellt booxos Spendenquittungen aus?
Ja, für Spenden bis 300 €. Mit dem Spendenmodul könnt ihr je Spenden-Box eine automatische Spendenquittung anbieten: Der Spender gibt Name und Adresse direkt beim Bezahlen an und erhält sofort ein PDF. Rechtlich ist das ein vereinfachter Zuwendungsnachweis nach § 50 Abs. 4 EStDV – er gilt zusammen mit dem Kontoauszug beziehungsweise Buchungsbeleg der Bank als Nachweis beim Finanzamt.
Was ist mit Spenden über 300 €?
Für Beträge über 300 € reicht der vereinfachte Nachweis nicht aus – dort verlangt das Finanzamt eine vollständige Zuwendungsbestätigung nach amtlichem Muster. Die stellt ihr wie bisher selbst aus. In der Spendenübersicht seht ihr, welche Zuwendungen darüber liegen, damit euch keine durchrutscht.
Müssen wir die Spendenquittungen noch prüfen?
Die Angaben zu eurem Verein und der steuerliche Hinweistext werden einmal in den Spenden-Einstellungen hinterlegt und dann auf jede Quittung übernommen. Verantwortlich für ihre Richtigkeit bleibt euer Verein – prüft sie deshalb einmal sorgfältig, danach läuft es automatisch.
Können Spender ein Spendenziel sehen?
Ja. Für Spenden- und Sammel-Boxen könnt ihr einen Zielbetrag hinterlegen. Auf der Bezahlseite erscheint dann ein Fortschrittsbalken. Ihr könnt ihn auch ausblenden, wenn ihr den Stand nicht öffentlich zeigen möchtet.

Kasse, Fest & Technik

Können wir mit Bons arbeiten?
Ja – gemeint ist die Bonkasse, wie sie viele Feste kennen: Der Gast kauft an einer Kasse Bons und bekommt Essen und Getränke an den Ständen dagegen. Im Bonmodus druckt booxos diese Bons, und ihr legt je Stand fest, wo gedruckt wird. Der Kassenbon im Sinne des Belegs ist davon unabhängig – der entsteht immer digital.
Ist das Kassensystem offline-fähig?
Nein, für das Kassieren braucht der Stand eine Internetverbindung – ein normales Mobilfunknetz auf dem Helfer-Smartphone genügt. Das hat einen guten Grund: Jede Kartenzahlung wird in dem Moment geprüft und bestätigt, in dem der Gast bezahlt. So sind euer Verein und eure Gäste vor Betrug geschützt. Tipp: Prüft vorher, ob am Standort Empfang besteht – etwa im Festzelt oder auf dem Sportplatz.
Erfasst booxos auch Barzahlungen?
Ja. Jeder Stand hat eine Barkasse mit Anfangsbestand, Einlagen und Entnahmen. Bar-, Karten- und QR-Zahlungen laufen in einer Abrechnung zusammen, sodass der Kassenabschluss am Ende des Tages auf den Euro stimmt.
Erfüllt die Kasse die Vorgaben des Finanzamts?
Das Kassenmodul signiert jeden Verkauf über eine technische Sicherheitseinrichtung (TSE) unseres Dienstleisters fiskaly und erzeugt den DSFinV-K-Export für die Betriebsprüfung. Jeder Beleg bekommt eine fortlaufende Nummer je Verein. Ob euer Verein eine TSE braucht, hängt davon ab, wie ihr verkauft.
Welche Smartphones funktionieren für Kartenzahlung?
Die booxos-App gibt es für iPhone und Android. Für Kartenzahlung per Tap to Pay braucht das Gerät NFC – das haben aktuelle Smartphones. Ihr könnt beliebig viele Helfer-Geräte gleichzeitig einsetzen.

Rechnungen & Formulare

Können wir Rechnungen an unsere Mitglieder schicken?
Ja. Ihr legt eine Rechnung mit Positionen an, sie bekommt eine fortlaufende Nummer, und der Empfänger erhält einen Link, über den er direkt online bezahlen kann – ohne Konto und ohne Anmeldung. Im Dashboard seht ihr, welche Rechnungen offen und welche bezahlt sind.
Geht das auch für viele Empfänger auf einmal?
Ja, über die Sammelrechnung. Ihr schreibt den Inhalt einmal und wählt die Empfänger aus. Jeder bekommt seine eigene Rechnung mit eigener Nummer, eigenem Zahllink und eigenem Status – ideal für Umlagen, Startgelder oder Sponsoren. Wiederkehrende Mitgliedsbeiträge zieht ihr besser automatisch per Lastschrift ein.
Wofür sind die Formulare gut?
Für alles, wo ihr Angaben einsammeln müsst: Anmeldungen zum Ausflug, Bestellungen für Vereinskleidung, Rückmeldungen zum Helferfest. Ihr legt die Felder selbst fest und könnt eine Zahlung direkt anhängen – entweder ein fester Betrag oder Betrag mal Anzahl, etwa pro angemeldeter Person.
Bekommen die Teilnehmer eine Bestätigung?
Ja, automatisch – an die Adresse, die im E-Mail-Feld des Formulars steht. Die Bestätigung kommt im Namen eures Vereins und nennt den Betrag, wenn eine Zahlung dranhing. Antwortet jemand darauf, landet die Antwort bei eurer Vereinsadresse.
Was passiert, wenn jemand das Bezahlen abbricht?
Die Anmeldung ist trotzdem da – sie steht in der Liste als offen. Ihr seht also, wer sich angemeldet, aber noch nicht bezahlt hat, und könnt nachfassen. Nichts geht verloren, nur weil jemand die Bezahlseite zu früh schließt.
Können wir die Anmeldungen weiterverwenden?
Ja. Alle Einreichungen lassen sich als CSV herunterladen – mit Datum, allen Feldantworten und, wenn eine Zahlung dranhing, Betrag und Zahlungsstatus. Damit macht ihr in Excel die Teilnehmerliste oder die Bestellübersicht.
Müssen Teilnehmer sich registrieren?
Nein. Formulare, Rechnungen und Bezahlseiten sind über einen Link erreichbar, den ihr per WhatsApp, E-Mail oder QR-Code teilt. Wer bezahlt oder etwas einreicht, braucht kein booxos-Konto.

Mitgliedsbeiträge

Wie zieht booxos die Mitgliedsbeiträge ein?
Per SEPA-Lastschrift vom Konto des Mitglieds. Ihr legt Beitragsklassen an – etwa Erwachsene, Kinder, Familie – mit Betrag und Rhythmus, ordnet jedem Mitglied eine zu und hinterlegt einmalig das Lastschriftmandat. Danach läuft der Einzug von selbst.
Können neue Mitglieder komplett digital beitreten?
Ja. Ihr tragt Name und Beitragsklasse ein und schickt dem neuen Mitglied den Link zum Lastschriftmandat. Es gibt seine IBAN auf dem Handy ein – mehr passiert auf seiner Seite nicht: kein Konto, keine App, kein Formular zum Ausdrucken. Eure Bestandsmitglieder holt ihr auf demselben Weg nach.
Woher bekommen wir das SEPA-Mandat?
Ihr müsst es nicht selbst schreiben – es entsteht automatisch. Entweder schickt ihr dem Mitglied einen Link, über den es seine IBAN selbst einträgt und das Mandat online erteilt. Oder ihr habt bereits ein Mandat auf Papier: Dann tragt ihr die IBAN direkt beim Mitglied ein. In beiden Fällen legt booxos das Mandat samt Mandatsreferenz beim Mitglied ab, zum Herunterladen.
Wann wird abgebucht?
Ab dem Eintrittsdatum des Mitglieds, nicht zu einem festen Stichtag für alle. Wer im Mai eintritt, wird jedes Jahr im Mai eingezogen. Bei monatlichen und vierteljährlichen Klassen gilt dasselbe Prinzip. Es wird immer der volle Beitrag berechnet, nicht anteilig.
Merkt das Mitglied vorher etwas davon?
Ja. Vor jeder Abbuchung geht automatisch eine Ankündigung per E-Mail heraus – mit dem Zeitraum, dem Betrag und den letzten vier Ziffern der Kontonummer. Das ist die Vorabinformation, die eine SEPA-Lastschrift verlangt, und ihr müsst euch darum nicht kümmern.
Wir haben die Beiträge dieses Jahr schon eingezogen. Wird doppelt abgebucht?
Nein. Bei jedem Mitglied könnt ihr eintragen, bis wann der Beitrag bereits eingezogen wurde – auch wenn das noch im alten System passiert ist. Zeiträume, die dadurch abgedeckt sind, überspringt booxos. Genau dafür ist das Feld beim Umstieg gedacht.
Was passiert bei einer Rücklastschrift?
Die Forderung wird als fehlgeschlagen markiert und bleibt in der Übersicht stehen. Ihr seht also, bei wem etwas offen ist, und könnt das Mitglied ansprechen. Eine SEPA-Lastschrift ist nicht sofort da: Nach dem Anstoßen steht sie einige Bankarbeitstage auf „in Bearbeitung“, bevor sie als bezahlt oder fehlgeschlagen gilt.
Was, wenn ein Mitglied kein Mandat erteilt?
Dann wird bei diesem Mitglied nichts eingezogen – es gibt bewusst keinen Zahllink als Ersatz. Sobald Mandat und Eintrittsdatum vorliegen, startet der Einzug. Wollt ihr jemanden anders abrechnen, schreibt ihr ihm eine Rechnung.

Sicherheit & Datenschutz

Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in Deutschland. Damit gelten die strengen deutschen und europäischen Vorgaben. Wir halten die DSGVO ein; moderne Verschlüsselung und geschützte Rechenzentren verhindern den Zugriff Unbefugter.
Wie sicher sind die Zahlungen?
Die Zahlungsabwicklung läuft über den zertifizierten Dienstleister Stripe, dessen Infrastruktur den PCI-DSS-Standard erfüllt. Kartendaten werden nie auf Geräten oder Systemen von booxos gespeichert, sondern durch Sicherheitstoken ersetzt. Die Übertragung ist durchgehend verschlüsselt.
Warum müssen wir Ausweis und Vereinsunterlagen hochladen?
Weil das Gesetz es für bargeldlose Zahlungen vorschreibt. Vor der ersten Auszahlung prüft der Zahlungsdienstleister, wer hinter dem Verein steht – dazu gehören die vertretungsberechtigte Person und der Vorstand. Ein Handyfoto genügt in der Regel. Die Daten dienen ausschließlich dieser gesetzlichen Prüfung.

Startet kostenlos mit booxos.

Registrieren, QR-Code drucken oder App laden – und euer Verein kassiert bargeldlos.

Beispiele aus Vereinen

In Vorbereitung

Bald verfügbar

Wir stellen booxos gerade fertig. Die Anmeldung öffnen wir in Kürze – bis dahin könnt ihr euch hier in Ruhe ansehen, was euer Verein damit machen kann.

Ihr wollt zum Start Bescheid wissen oder habt eine Frage? Schreibt uns einfach.