Häufige Fragen

Alles, was euer Verein wissen will.

Von Gebühren über Vertragslaufzeit bis Datenschutz – hier findet ihr die Antworten. Fehlt etwas? Schreibt uns einfach.

Einstieg & Grundsätzliches

Ist booxos nur etwas für Vereinsfeste?
Nein. Das Fest ist nur einer von vielen Anlässen. Der Kern von booxos sind Geldboxen: eine eigene Box für alles, wofür euer Verein Geld einnimmt – Spendenaktionen, Sammlungen für ein Projekt, die Kühlschrankkasse im Vereinsheim, Startgebühren oder eben der Getränkestand. Dazu kommen Spendenquittungen und die Kasse mit antippbaren Produkten. Ihr schaltet nur das ein, was ihr braucht.
Was ist eine Geldbox?
Eine Geldbox ist ein Topf für einen bestimmten Zweck – zum Beispiel „Spende Jugendarbeit", „Neue Trikots" oder „Getränkestand Sommerfest". Jede Box hat ihren eigenen QR-Code und Link und kann Geld per Handy-Zahlung und per Kartenzahlung annehmen. Ihr seht jederzeit, was in welcher Box eingegangen ist, und könnt euch gezielt in Höhe einer Box auszahlen lassen.
Wie schnell können wir starten?
Registrieren, Bankverbindung hinterlegen, erste Box anlegen – das dauert wenige Minuten. Den QR-Code könnt ihr sofort als Flyer herunterladen, ausdrucken und aufhängen. Für Kartenzahlung ladet ihr zusätzlich die kostenlose booxos-App aufs Smartphone.
Benötigen unsere Helfer ein eigenes Konto?
Nein. Helfer laden die booxos-App, scannen den Helfer-QR-Code der Box oder des Stands und können sofort kassieren – ohne eigenes Konto, ohne Anmeldung, ohne Schulung.
Brauchen wir ein Kartenlesegerät oder ein Kartenterminal?
Nein. Die Kartenzahlung läuft per Tap to Pay direkt auf dem Smartphone des Helfers: Betrag eingeben, Gast hält Karte oder Handy dagegen, fertig. Ihr müsst kein Gerät kaufen und keins mieten.

Kosten & Gebühren

Was kostet booxos?
Der Einstieg ist kostenlos: Mit booxos Go habt ihr die Geldboxen und könnt unbegrenzt Geld per QR-Code und Karte einnehmen – ohne Grundgebühr und ohne Abo. Dazu kommt eine Gebühr je erfolgreicher Zahlung – die genauen Sätze findet ihr auf der Preisseite.
Was kostet booxos Plus?
booxos Plus kostet 49 € brutto im Jahr (41,18 € netto) und schaltet den Rest frei: Spenden mit automatischer Spendenquittung und die Kasse mit antippbaren Produkten. Kein Monatsabo: Der Betrag wird einmal im Jahr fällig. Dazu sind die ersten 500 € Umsatz je Vertragsjahr komplett gebührenfrei – über jeden Zahlungsweg, weder Prozentsatz noch Fixbetrag.
Was kostet die Kasse?
Nichts extra. Die Kasse ist in booxos Plus enthalten – zusammen mit den Spenden. Es fällt nur die übliche Gebühr je Zahlung an; die Sätze stehen auf der Preisseite.
Wie lange binden wir uns – und wie kündigen wir?
Der kostenlose Tarif hat keine Laufzeit und kein Abo – ihr könnt ihn liegen lassen, solange ihr wollt. Kostenpflichtige Pakete laufen zwölf Monate ab Buchung und werden jährlich abgerechnet. Kündigen könnt ihr mit einem Monat Frist zum Ende der Laufzeit, direkt im Konto oder in Textform; ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag um weitere zwölf Monate. Nachzulesen in § 5 der Nutzungsbedingungen.
Wohin geht unser Geld – und wann kommt es an?
Woher: Direkt von euren Spendern, Mitgliedern und Gästen. Der Weg: Die Zahlungen laufen über unseren Zahlungsdienstleister Stripe auf ein Konto, das auf euren Verein läuft. Wohin: Auf das Bankkonto, das ihr bei der Registrierung hinterlegt habt – in der Regel innerhalb weniger Werktage. Ihr könnt euch auch gezielt den Betrag einer einzelnen Geldbox auszahlen lassen.

Spenden & Spendenquittung

Stellt booxos Spendenquittungen aus?
Ja, für Spenden bis 300 €. Mit dem Spendenmodul könnt ihr je Spenden-Box eine automatische Spendenquittung anbieten: Der Spender gibt Name und Adresse direkt beim Bezahlen an und erhält sofort ein PDF. Rechtlich ist das ein vereinfachter Zuwendungsnachweis nach § 50 Abs. 4 EStDV – er gilt zusammen mit dem Kontoauszug beziehungsweise Buchungsbeleg der Bank als Nachweis beim Finanzamt.
Was ist mit Spenden über 300 €?
Für Beträge über 300 € reicht der vereinfachte Nachweis nicht aus – dort verlangt das Finanzamt eine vollständige Zuwendungsbestätigung nach amtlichem Muster. Die stellt ihr wie bisher selbst aus. In der Spendenübersicht seht ihr, welche Zuwendungen darüber liegen, damit euch keine durchrutscht.
Müssen wir die Spendenquittungen noch prüfen?
Die Angaben zu eurem Verein und der steuerliche Hinweistext werden einmal in den Spenden-Einstellungen hinterlegt und dann auf jede Quittung übernommen. Verantwortlich für ihre Richtigkeit bleibt euer Verein – prüft sie deshalb einmal sorgfältig, danach läuft es automatisch.
Können Spender ein Spendenziel sehen?
Ja. Für Spenden- und Sammel-Boxen könnt ihr einen Zielbetrag hinterlegen. Auf der Bezahlseite erscheint dann ein Fortschrittsbalken. Ihr könnt ihn auch ausblenden, wenn ihr den Stand nicht öffentlich zeigen möchtet.

Kasse & Technik

Wie kommen unsere Produkte auf die Bezahlseite?
Ihr legt sie einmal für den ganzen Verein an – mit Name, Preis, Bild und Kategorie. Danach entscheidet ihr je Geldbox, ob dort Produkte erscheinen und welche Kategorien. Dieselbe Liste sieht der Gast beim Bezahlen per QR-Code und der Helfer in der booxos-App an der Theke.
Funktioniert die Kasse ohne Internet?
Nein, fürs Kassieren braucht ihr eine Internetverbindung – ein normales Mobilfunknetz auf dem Helfer-Smartphone genügt. Das hat einen guten Grund: Jede Kartenzahlung wird in dem Moment geprüft und bestätigt, in dem der Gast bezahlt. So sind euer Verein und eure Gäste vor Betrug geschützt. Tipp: Prüft vorher, ob am Standort Empfang besteht – etwa im Festzelt oder auf dem Sportplatz.
Welche Smartphones funktionieren für Kartenzahlung?
Die booxos-App gibt es für iPhone und Android. Für Kartenzahlung per Tap to Pay braucht das Gerät NFC – das haben aktuelle Smartphones. Ihr könnt beliebig viele Helfer-Geräte gleichzeitig einsetzen.

Sicherheit & Datenschutz

Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in Deutschland. Damit gelten die strengen deutschen und europäischen Vorgaben. Wir halten die DSGVO ein; moderne Verschlüsselung und geschützte Rechenzentren verhindern den Zugriff Unbefugter.
Wie sicher sind die Zahlungen?
Die Zahlungsabwicklung läuft über den zertifizierten Dienstleister Stripe, dessen Infrastruktur den PCI-DSS-Standard erfüllt. Kartendaten werden nie auf Geräten oder Systemen von booxos gespeichert, sondern durch Sicherheitstoken ersetzt. Die Übertragung ist durchgehend verschlüsselt.
Warum müssen wir Ausweis und Vereinsunterlagen hochladen?
Weil das Gesetz es für bargeldlose Zahlungen vorschreibt. Vor der ersten Auszahlung prüft der Zahlungsdienstleister, wer hinter dem Verein steht – dazu gehören die vertretungsberechtigte Person und der Vorstand. Ein Handyfoto genügt in der Regel. Die Daten dienen ausschließlich dieser gesetzlichen Prüfung.

Startet kostenlos mit booxos.

Registrieren, QR-Code drucken oder App laden – und euer Verein kassiert bargeldlos.

Beispiele aus Vereinen

Kurz geschlossen

Wir bauen gerade um

Wir überarbeiten gerade den Bereich, in dem ihr euren Verein verwaltet. Solange ist die Anmeldung zu – wir öffnen sie in Kürze wieder. Bis dahin könnt ihr euch hier in Ruhe ansehen, was euer Verein mit booxos machen kann.

Ihr wollt Bescheid wissen, sobald es weitergeht, oder habt eine Frage? Schreibt uns – wir melden uns.